IMPULSO/ Redacción
Ciudad de México
La Procuraduría Federal del Consumidor y la Asociación Nacional de Fabricantes de Aparatos Domésticos (ANFAD) fortalecerán las acciones de revisión para el cumplimiento
de las Normas Oficiales Mexicanas en los aparatos electrodomésticos, con la finalidad de que cumplan con los estándares de seguridad, calidad y eficiencia energética que garanticen su utilización en condiciones de seguridad para los usuarios. El Procurador, Ernesto Nemer pidió a la ANFAD, que agrupa a más del 80% de los fabricantes de electrodomésticos que se comercializan en México, solicite a sus afiliados hacer más eficiente el mecanismo de aplicación de garantías para lograr una capacidad de respuesta más ágil y clara, protegiendo así la economía de los más de 32 millones de hogares. Para este efecto se actualizó el decálogo que contiene los derechos básicos exigibles para quienes adquieran artículos electrodomésticos, el cual será difundido por los fabricantes en los puntos de venta para que tanto los compradores como los distribuidores conozcan los alcances de la ley. El titular de la Profeco informó que como parte de las acciones inmediatas a partir de la firma del convenio, personal de la ANFAD recibirá capacitación en el Laboratorio Nacional del Consumidor para conocer el proceso que se lleva a cabo cuando se realizan estudios de calidad. La ANFAD, por su parte, promoverá en sus empresas la implementación de esquemas de autorregulación, ética empresarial y mejores prácticas comerciales. Asimismo, impulsará que se otorgue garantía mínima de un año en sus productos, y difundirá la plataforma Concilianet así como el programa Conciliaexprés de la Profeco, para que más empresas se incorporen a ellos.
2 Instancias han firmado convenio para proteger al consumidor: la PROFECO Y LA Asociación Nacional de Fabricantes de Aparatos Domésticos
