Lanzan DefensaAPP_edomex, aplicación única a nivel nacional

• Permite a personas usuarias mantenerse informadas sobre el estado de sus trámites y programar citas telefónicas para recibir orientación jurídica del Instituto de la Defensoría Pública.
• Acerca Edoméx acceso a la justicia a las y los mexiquenses y la podrán descargar en plataformas iOS y Android.
 
Toluca.- El Instituto de la Defensoría Pública (IDP) puso en operación “DefensaApp_edomex”, una aplicación para acercar sus servicios jurídicos a todas las familias mexiquenses.
 Esta nueva herramienta digital, única a nivel nacional, cuenta con la opción de programar citas telefónicas, para que el personal especializado se ponga en contacto con la persona usuaria y le brinde orientación sobre el trámite que requiera.
 De acuerdo con la Directora General del IDP, Leticia Cisneros, Defensapp_edomex permite la actualización de datos en los asuntos de defensa penal y patrocinio en materias civil, familiar y mercantil.
 “Para nosotros es un gran salto hacia la tecnología, hacia el mayor acercamiento de nuestros servicios de una manera más rápida, eficaz, económica y desde luego más rápida. Nos sirve a nosotros desde el punto de vista estadístico para encontrar datos de manera urgente y de manera relevante y, por supuesto, para nosotros es sumamente importante, en aras de seguir mejorando día con día las políticas públicas que este Instituto lleva a cabo para la prestación de sus servicios”, explicó la Directora.
 La app agiliza el trabajo de las y los defensores públicos al facilitar el llenado de información del sistema de registro, ahora podrán registrar sus actuaciones, diligencias y el avance de los procesos que tienen a su cargo, con el firme objetivo de mantener informado al ciudadano respecto al estatus de su trámite.