IMPULSO/ Miguel A. García
Toluca
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha gestionado hasta 97 millones de consultas en los últimos tres años, derivado esto de la incorporación de las herramientas de la información y la Internet en sus procesos administrativos, así lo informó Enrique Gómez Bravo Topete, delegado del IMSS Poniente.
De acuerdo al funcionario, a través de la consolidación del IMSS digital, se ha podido disminuir los tiempos de los derechohabientes, así como la carga burocrática, con ello, destaca lo que será la aplicación de IMSS digital para obtener su cita desde cualquier punto sin necesidad de llamar.
“Ya no estamos ocupando ociosamente el tiempo de la gente porque en una consulta digital ya no tienen que vernos, esto permite que la gente que sí tiene que ir sea atendida mucho mejor”, expreso
Garantía operativa del IMSS
Rafael Aguilar Ybarra
16 de diciembre, 2016
