IMPULSO/ Edición Web
Ciudad de México
Hoy en día, los videos son una de las partes más importantes de Facebook, sin embargo, se ha revelado un dato que ha reducido la emoción de los anunciantes respecto a estos.
De acuerdo con The Wall Street Journal, Facebook lleva alrededor de dos años mostrando cifras infladas artificialmente dentro de los reportes que los anunciantes reciben sobre el consumo de videos.
El artículo detalla que el dato alterado es la “Duración media del video reproducido”, con el que se calcula el tiempo total en el que un video es visto, dividido entre la cantidad total de reproducciones.
Al reportar esta métrica, Facebook únicamente incluía en la ecuación los videos que fueron vistos por más de tres segundos e ignorando al resto, lo que disparaba la media. Al respecto, la agencia de medios Publicis Media, expresó que la red social creada por Mark Zuckerberg reconoció haber sobreestimado las verdaderas cantidades entre un 60 y un 80 por ciento.
La acción, que afecta a los anunciantes que invierten millones de dólares en pautas publicitarias, provocó una fuerte caída en las acciones de la compañía.
De acuerdo con Facebook, se trata únicamente de un error que ya fue corregido y que “no tuvo impacto en la facturación”.
“Recientemente descubrimos un error en la forma en que calculamos una de nuestras métricas de video”, publicó la empresa en su comunidad de ayuda para empresas. “Este error se ha corregido, no tuvo impacto en la facturación, y hemos notificado a nuestros socios. También hemos cambiado el nombre de la métrica para hacer más claro lo que medimos”.
Por su parte, Publicis Media manifestó que el asunto es más grave de lo que Facebook quiere hacer ver, pues es una situación que ocurrió por al menos dos años.
“Dos años de informes con números inflados es inaceptable”, expresó la agencia.(López Dóriga)
