IMPULSO/ Mara Vélez
Toluca
El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el Valle de Toluca, Alejandro Gutiérrez Ordaz, externó su preocupación por la “lista negra” que encabeza la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por cobros indebidos.
Indicó que, actualmente, se registran cerca de seis mil quejas en contra de la CFE en la zona Oriente del estado, así como alrededor de mil 600 en el Valle de Toluca. Asimismo, recordó que, hace unos días, cerca de 100 manifestantes de municipios como Tenango, Tenancingo y Zincantepec alegaron que los cobros por el servicio de energía eléctrica en su zona son elevados, por lo que se acordó revisar varios puntos en una mesa de trabajo especial, la cual ya se tiene instalada para resolver este problema en específico.
No obstante, Gutiérrez Ordaz mencionó que la CFE, al ser una de las empresas con mayor número de denuncias, tanto a nivel estatal como nacional, junto a Nextel y Iusacell, el procedimiento podría ser más lento de lo esperado en la resolución de las quejas.
: Se han emprendido varias acciones como la reciente instalación del Consejo Consultivo del Consumidor en la entidad, iniciativa que busca brindar mejor atención a las denuncias.
