IMPULSO/ Aída Díaz del Río
Toluca
- Existe un nuevo caso de phishing, en el que se hacen pasar por la institución financiera Citibanamex.
Jorge Gómez Bravo Topete, delegado regional Centro de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a los usuarios de servicios financieros sobre un nuevo caso de ‘phishing’ en el que se hacen pasar por la institución financiera Citibanamex.
A través de un correo electrónico, se notifica al usuario que por motivos de seguridad su cuenta fue bloqueada y debe realizar la verificación de su identidad en el siguiente enlace: https://boveda.banamex.com.mx/serban/index.htm.
La Comisión Nacional reitera que los enlaces contenidos en este tipo de correos llevan al usuario a sitios falsos donde solicitan datos como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito y cualquier otra información particular.
La CONDUSEF hace un llamado a los usuarios a no dejarse engañar por este tipo de correos sólo buscan obtener su información personal y financiera para cometer fraudes. Por ello, da las siguientes recomendaciones: no respondas ningún mensaje de correo sospechoso o remitentes desconocidos, nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio al que se llegó por correo electrónico, evita proporcionar tu información financiera y llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda, toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera, en este caso, Citibanamex.
Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80, 722 2 12 88 78 y 722 2 80 02 72, Subdelegación Estado de México.
